Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Tequila Sunrise Tours recopila, usa y protege su información personal cuando visita nuestro sitio web o reserva nuestros tours. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales.

1Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporciona directamente e información que se recopila automáticamente cuando usa nuestros servicios:

Información Personal

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de facturación y contacto de emergencia

Información de Reserva

Preferencias de tour y solicitudes especiales
Información de pago y facturación
Restricciones dietéticas y necesidades de accesibilidad
Información de contacto de emergencia

2Cómo Usamos Su Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

Procesar y gestionar sus reservas de tours
Comunicarnos con usted sobre sus reservas
Proporcionar servicios de tours y atención al cliente
Procesar pagos y prevenir fraudes
Enviar confirmaciones de reserva y actualizaciones de tours
Mejorar nuestros servicios y funcionalidad del sitio web

3Compartir Información

No vendemos, intercambiamos o alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios confiables que asisten en operaciones de tours
Con procesadores de pago para manejar transacciones de forma segura
Cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos legales
En conexión con una venta de negocio o fusión

Todos los terceros están obligados a mantener la confidencialidad de su información y usarla solo para los propósitos especificados.

4Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información personal:

Cifrado SSL para toda transmisión de datos
Servidores seguros con acceso restringido
Controles de acceso estrictos para el acceso de empleados a datos
Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones

Aunque nos esforzamos por proteger su información, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta pero trabajamos continuamente para mejorar nuestras medidas de seguridad.

5Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Derecho a acceder a sus datos personales
Derecho a corregir información inexacta
Derecho a solicitar la eliminación de sus datos
Derecho a restringir el procesamiento de sus datos
Derecho a la portabilidad de datos
Derecho a objetar ciertas actividades de procesamiento

6Cookies y Análisis

Utilizamos cookies y herramientas de análisis para mejorar su experiencia y entender cómo se usa nuestro sitio web:

Cookies esenciales para la funcionalidad del sitio web (siempre activas)
Cookies de Google Analytics para rastrear el uso del sitio web, páginas visitadas e interacciones del usuario

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para recopilar información anónima sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio, incluyendo páginas visitadas, tiempo transcurrido y patrones de comportamiento del usuario

Los datos de análisis nos ayudan a mejorar nuestro sitio web, entender los tours populares y mejorar la experiencia del usuario

Puede optar por no participar en el seguimiento de análisis a través de nuestro banner de consentimiento de cookies o deshabilitando las cookies en su navegador

Respetamos sus decisiones de privacidad. Puede aceptar o rechazar las cookies de análisis en cualquier momento a través de nuestro banner de cookies.

7Actualizaciones a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales.

Le notificaremos de cualquier cambio material publicando la política actualizada en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de tales cambios constituye la aceptación de la política actualizada.